¿Quienes Somos?
SIALCA
SIALCA SISTEMS, S.L. se constituyó en Julio de 1.997 como empresa proveedora de soluciones y servicios para la imagen e impresión en la oficina, formándola personal técnico, comercial y directivo con amplia experiencia acumulada en la distribución, asistencia y soporte a sistemas avanzados para copia, impresión y gestión documental.
Desde entonces, nuestro objetivo primordial ha sido dar soluciones y servicios acordes a las exigencias de mercado, resolviendo las necesidades de nuestros clientes, procurando brindar excelencia en el servicio mediante la coordinación de todos nuestros recursos operativos, técnicos y humanos.
Nuestra Misión
- Contribuir al crecimiento y desarrollo de nuestros clientes aportando soluciones tecnológicas de vanguardia y servicios de calidad en el área de gestión documental.
- Reducir el TCO (Coste Total de la Propiedad), minimizando el gasto reprográfico y disminuyendo la producción impresa.
- Aumentar la productividad de negocio, liberando al personal de tareas improductivas, automatizando procesos documentales y optimizando flujos de trabajo.
- Equilibrar de forma eficiente la distribución de dispositivos, orientados hacia un entorno de información seguro y un parque controlado.
Nuestra autoexigencia para lograr esta misión es el principal aporte de valor añadido nuestros clientes, a través del compromiso responsable de todo nuestro equipo humano en cada proyecto; asesorando, apoyando y dando soporte para superar expectativas y alcanzar la completa satisfacción.
Nuestra Experiencia
Valores
Nuestros Valores
- Vocación de servicio orientado hacia la excelencia empresarial.
- Trabajo en equipo y confianza en nuestro personal.
- Implicación y compromiso con el cliente.
- Afrontar cada proyecto con ilusión aplicando creatividad e innovación.
- Honestidad, transparencia y respeto hacia nuestras relaciones y en toda nuestra actividad.
- Contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestra gente..
Filosofía
Nuestra Filosofía
Profesionalmente desempeñamos una labor dirigida al logro de la Calidad Integral de Servicio al cliente, sosteniendo en todo momento una filosofía basada en pilares como:
- Los clientes son el eje central de nuestra actividad, y objeto de nuestro firme compromiso para atender sus necesidades con productos de alta calidad y exquisito servicio.
- Implicación personal como actitud básica.
- Comunicación interna como herramienta esencial en el desarrollo de la actividad profesional.
Soluciones de Impresión
La diversidad de plataformas, tecnologías y aplicaciones informáticas que hoy por hoy están presentes en muchas empresas, junto al tipo de actividad que en ellas se desarrolla, hace que la impresión de muchos negocios dependa de soluciones cada vez más específicas. Asegurar la compatibilidad de los dispositivos con los estándares establecidos, y proyectar los picos de aumento de productividad en el negocio, se ha convertido en una pieza clave para posibilitar un rápido retorno de la inversión y una alta rentabilidad .
Con el propósito, y sólido compromiso, de ayudar a las empresas en este ámbito y como especialista en soluciones de impresión, Sialca ha seleccionado los productos y soluciones que más valor añadido aportan.
